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一、整體業務流程
企業在開展實際業務中按照以下流程開展工作：
1. 企業通過電子口岸出口退稅系統對本期報關單數據進行確認；
2. 企業通過電子口岸出口退稅系統將確認的報關單數據下載至本地（允許企業重新下載確認的出口報關單數據）；
3. 在企業本地，通過稅務申報系統讀入下載的報關單數據（支持讀入多個文件）；
4. 在稅務申報系統對讀入的報關單數據進行處理，形成出口退稅申報數據；
5. 開展出口退稅申報。
二、電子口岸出口退稅系統操作流程
電子口岸出口退稅系統中新增“出口報關單數據下載”功能，可將用戶查詢到的數據進行下載，并以XML格式保存到企業本地。
在下載過程中，只允許下載企業已確認的出口報關單數據，允許重復下載。
具體操作如下：
第一步 登錄電子口岸：企業用戶通過http://www.chinaport.gov.cn 訪問電子口岸登錄頁面，插入IC卡并填寫密碼后確定提交驗證登錄。
第二步 成功登錄系統后在主界面中點擊“出口退稅”按鈕，進入出口退稅系統。
第三步 進入出口退稅系統，選擇 “數據下載”菜單下的“出口報關單”子菜單（為新增菜單）。
第四步 進入出口報關單下載查詢界面，在查詢條件中輸入相應查詢條件，查詢條件包括：
選擇日期類型：必填項，包括出口日期和報送日期，可選其一。其后可以設定檢索時間的區間范圍，允許起止日期為同一天，最長不能超過30天。
出口報關單號：分為以____開頭、以____結尾兩個查詢條件，即支持模糊查詢，兩條件只能二選一，但均可與出口日期/報送日期組合查詢。
下方可設置下載文件的保存路徑，默認保存路徑為C：\localdb。
第五步 點擊“查詢”，查詢出相應查詢結果。若查詢日期超過一天，且下載數據超限，提示：“您本次欲下載的***條數據，超過了每次下載的上限1000條，請重新設置查詢條件進行下載，如縮小查詢日期范圍”；若查詢日期為一天，且下載數據超限，提示：“您本次欲下載的***條數據，超過了每次下載的上限1000條，請重新設置查詢條件進行下載，如以‘出口日期/報送日期’和‘報關單號以**結尾’進行組合查詢”。企業只能查詢出自身的且已經確認的出口報關單數據，未確認的數據不允許下載。如下圖，查詢結果列表中包含序號、報關單號、出口日期、報送日期、出口口岸字段，排序方式按報送日期+出口日期+報關單號升序排列，排序時報送日期的優先度最高，其次為出口日期，再次為報關單號，每頁最多顯示20條記錄；如果輸入查詢條件后，沒有查到對應的數據，提示：“沒有查詢到可供下載的出口報關單數據，請重新輸入查詢條件”；若點擊“取消”，則清空查詢條件。
第六步 可在查詢結果中實現翻頁查看。
第七步 查詢出數據后，點擊上方的“下載”，下載完成后，并在設置的文件保存路徑下保存數據，下載數據的保存文件名默認為：IC卡號_下載數據中最早的出口日期（yyyymmdd）-下載數據中最晚的出口日期（yyyymmdd）_下載數據中最早的報送日期（yyyymmdd）-下載數據中最晚的報送日期（yyyymmdd）_報關單開頭_報關單結尾_下載時間（yyyymmddhhmmss）.xml，其對應的下載日志信息保存到C：\localdb下。
第八步 點擊某條記錄的報關單號，可進入報關單明細界面，可查詢報關單的表頭和表體，同綜合查詢的明細界面，但表頭多了“下載”和“返回”按鈕。點擊“下載”，僅下載該條記錄數據，下載操作同出口報關單下載查詢界面的下載；點擊“返回”，返回出口報關單下載查詢界面。
